很多人出国打工，有的赚了不少钱，有的被骗了不少钱。但是，出国打工依然充满诱惑。出国打工面临签证和语言问题，签证对很多人来说很陌生，所以，办理签证时依赖于中介公司。为了解决语言问题，一些出国中介公司为即将出国务工者开办了外语培训班，应对在国外简单的日常交流。当然，一些在国外中资企业务工的建筑劳务施工人员由企业负责集体办理，相对简单些。
我们时常能在网上看到很多人到日本打工，一开始做了研习生。日本经济发展水平高，一旦在日本打工，工资水平比国内高很多。一些到缅甸，柬埔寨等东南亚打工的人，被骗取钱财，或者沦为电信诈骗团伙的不少。美国和欧洲的打工签证不太好搞，而日本、韩国的打工签证相对容易些，加上日本和韩国离我国很近，日本、韩国也是外出打工的不错选择。
2021年，沈阳有一个男子想去日本打工，就托朋友找到了大连一家出国服务的中介公司。男子交了18000元的服务费，中介公司向当地主管部门为男子申办了签证，并在线上与日本企业进行的视频面试，组织男子参加了简单的日语培训班。然后由于疫情变化不确定，没有在七八月份为男子办理完毕出国签证手续。男子决定取消出国，以中介公司违约为由要求退还18000元的中介费，法院却驳回了男子的诉求。
四、承办风险。1.乙方要明确出国有风险，办理赴日实习是乙方的自愿行为。其次，办理过程中所发生的误工费、交通费、体检费、培训费、签护费、食宿费、公证费等相关费用应由乙方自愿承担。……。甲方不保证100%的成功率。……。
2021年10月，张某某向某合公司提出不再出国，不再履行合同，理由是因疫情及某合公司没有按照约定在2021年7月为其办理出国。2022年3月，日本开放了对外签证申请，现已可以办理赴日劳务。
张某某向法院起诉，要求某合公司退还出国劳务费共计26000元。某合公司认可收到张某某缴纳的18000元服务费，8000元不承认。张某某手中有某合公司开具的18000元收据。某合公司认为已经提供了出国服务的一系列工作，造成张某某没有及时出国的原因是疫情和有关方面政策调整，这个双方合同事先有约定，不属于某合公司责任。张某某要求返还服务费没有道理。
法院认为，某合公司为张某某申请赴日劳务后，依双方约定为原告办理了相应的赴日手续，尽到了合同约定的义务。因疫情导致在留资格、签证等延后情形，某合公司不存在过错，其收取的前期服务费用18000元为其合理服务费用。张某某要求被告返还劳务费26000元的请求无事实及法律依据，驳回张某某的诉讼请求。
张某某上诉坚持某合公司未按照约定在2021年7月份为其办理出国，同时，2021年日本因疫情政策影响，全方位暂停了对外签证申请事务，疫情影响符合《协议书》的约定，某合公司应当根据合同约定，扣除已发生费用将剩余费用返还。
某合公司则说，已经为张某某提供了出国劳务的相关服务，不存在退还费用的事实基础。双方并没有约定在2021年7月为张某某办理好出国手续。某合公司已经完全地履行了其相应义务，不存在过错，张某某已缴纳的费用已经实际发生，无法退还。18000元是由某合公司所付出的劳动力、社会资源以及其他代收代缴费用构成的。
中介服务类合同属于劳务服务法律性质，既然是劳务服务就要有劳务报酬。根据劳务付出获取劳动报酬，不以劳务符合合同目标是否实现为合同是否履行的判断依据。正如一个人在餐馆花钱购买了一次餐饮，就要付费，不能以餐饮的味道不好而要求返还餐费。一些按摩服务，约定了多长时间多少钱，按摩完以后，消费者不能以没有按摩舒服而拒绝付款。
国内一些人对一些服务企业的收费不太理解，认为交了钱就必须保证达到什么目标，否则就必须退费。但是，实际上服务行业本质上属于劳务服务性活动，以劳务付出获取报酬。当然一个企业的经营行为，考虑到办公场所和税收，劳务费用的计算不仅仅是个工资问题。一些咨询服务活动，咨询人提出了问题，专业人士解答后收取了咨询费，一些咨询人不理解就简单地做了个答复就收取那么多费用？
正如一个向导带路或者导游引导游客游览，进行收费一样，在当事人眼中不过是陪着走了一段路程，还要收费？但是，对于向导和导游来说，耗费了时间，付出了劳务，收取一定服务费用是生活所需。出国中介服务和房产经纪公司性质是一样的，都是提供劳务性质的服务。只不过出国中介需要和社会管理机构接触。
出国中介服务一旦开始服务并提供了约定的服务程序，由于签证等原因导致没有办理成功出国手续，消费者以没有办理成功出国手续要求退费，一般情况下法律是不支持的。当然，如果中介服务机构收取了大量服务费，却没有提供相关的服务，按照流程申办出国手续，或者仅仅是象征性地提供了一点咨询服务，消费者要求退还部分服务费用是可以的。
也就是说服务类合同，服务提供者进行了相关服务，即或是服务目标没有实现，或者消费者不满意服务结果，相应的服务费是必须缴纳的，已经缴纳的服务费用是不退的。这起出国失败纠纷，某合公司收取18000元后，为张某某申办了工作签证手续，并在线与日本企业进行了视频面试，安排张某某进行了日文培训。由于疫情，签证手续没有在2021年办下来，但是，某合公司服务已经提供了，双方的服务合同约定明确，出国有风险受政策变化等影响有可能失败，这个张某某事先是明知的。
张某某以出国申请表格手续上写的预计办理时间7月份，作为手续办理完成时间有一定的道理，但不构成双方合同承诺。中介服务依赖于行政机关审批的，批准时间决定权不在企业。张某某出国不成损失18000元有点可惜，但是，这是疫情影响和张某某自己最终放弃出国所致，2022年3月以后，日本放开外来务工人员进入，张某某是可以到日本去打工的，但是，张某某放弃了出国打工行动，由此18000元的损失是张某某自己造成的。
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