警惕“伪研学团”重庆消委会发布暑期研学消费提示网络记者

华龙网-新重庆客户端讯(记者 余志斌)暑假到来,各种研学类活动广受追捧。面对市场上名目繁多的研学类活动项目,重庆市消费者权益保护委员会综合研判相关消费投诉后,发布暑期研学消费提示。

要科学理性消费

消费者要理性看待暑期研学类活动,合理评估消费需求,避免从众心理,盲目跟风。要尊重孩子意愿,综合考虑孩子的兴趣爱好、性格特点针对性选择研学活动。在挑选研学项目时,不要把报价档次、线路名气、出国次数等作为参考指标。

要牢记出行安全

研学类活动由于参与人员较多且以中小学生为主,对饮食、出行、组织的安全要求更高。消费者选择研学项目,要将孩子的人身安全放在第一位,要对研学项目全面了解、多方考察。要注意查看主办方资质,对安全措施、服务评价、师生配比、专业救援人员配备等信息进行梳理对比,尽量选择经营时间较长、安全措施齐全、信誉好、服务水平高的机构。以旅游形式组织研学活动的机构须具备文旅部门颁发的旅行社业务经营许可证,以校外培训机构形式组织的学科类培训夏令营须取得教育行政部门的相关许可。建议不要参加无相关许可资质的研学项目,对个人、微信群、车友团自发组织的研学类活动要慎重选择。

要甄别虚假宣传

对于“北大清华名校联办”“名校教授讲解”“与科学家面对面”“弯道超车”“提高免疫力体能培训”等各种宣传噱头,消费者切勿盲目轻信。要对研学项目宣传内容进行查询辨别,可通过致电名校官方电话等正规渠道核实“名师”身份、专业程度、研学主题,上网查看消费者评价留言,避免参加馆内“放羊”“校门打卡”“游而不研”“只研不游”等存在虚假宣传或货不对板的“伪研学团”。

要看清合同内容

消费者签订合同时,一要明确合同签订主体,防止出现研学活动的组织者、承接业务的合作方等几个经营主体相互推卸责任。二要明确研学线路、收费标准、时间日程、食宿条件、出行交通、秩序管理、师资力量、安全保障、安全风险提示、退费办法、违约责任、争议解决等事项。对合同中存在的不公平格式条款要及时指出,并要求修改或删除。三要警惕“未包含费用”等收费陷阱。机构在低廉价格基础上,通过各种名义增加费用,以此变相提高总费用。对过高自费项目要仔细核对消费内容,谨防“挂羊头卖狗肉”的陷阱。四要将双方口头达成的约定和经营者的口头承诺书面写入合同条款中。

要保存消费凭证

消费者签订合同后要及时索要发票或其他缴费凭证,留存合同、收费单据、微信聊天截图、宣传海报照片和现场视频等。如遇到消费纠纷,可及时与商家协商;如协商不成,可向有关行政部门投诉或拨打(023)63710315向重庆市消费者权益保护委员会投诉,依法维护自身合法权益。

华龙网-新重庆客户端讯(记者 余志斌)暑假到来,各种研学类活动广受追捧。面对市场上名目繁多的研学类活动项目,重庆市消费者权益保护委员会综合研判相关消费投诉后,发布暑期研学消费提示。

要科学理性消费

消费者要理性看待暑期研学类活动,合理评估消费需求,避免从众心理,盲目跟风。要尊重孩子意愿,综合考虑孩子的兴趣爱好、性格特点针对性选择研学活动。在挑选研学项目时,不要把报价档次、线路名气、出国次数等作为参考指标。

要牢记出行安全

研学类活动由于参与人员较多且以中小学生为主,对饮食、出行、组织的安全要求更高。消费者选择研学项目,要将孩子的人身安全放在第一位,要对研学项目全面了解、多方考察。要注意查看主办方资质,对安全措施、服务评价、师生配比、专业救援人员配备等信息进行梳理对比,尽量选择经营时间较长、安全措施齐全、信誉好、服务水平高的机构。以旅游形式组织研学活动的机构须具备文旅部门颁发的旅行社业务经营许可证,以校外培训机构形式组织的学科类培训夏令营须取得教育行政部门的相关许可。建议不要参加无相关许可资质的研学项目,对个人、微信群、车友团自发组织的研学类活动要慎重选择。

要甄别虚假宣传

对于“北大清华名校联办”“名校教授讲解”“与科学家面对面”“弯道超车”“提高免疫力体能培训”等各种宣传噱头,消费者切勿盲目轻信。要对研学项目宣传内容进行查询辨别,可通过致电名校官方电话等正规渠道核实“名师”身份、专业程度、研学主题,上网查看消费者评价留言,避免参加馆内“放羊”“校门打卡”“游而不研”“只研不游”等存在虚假宣传或货不对板的“伪研学团”。

要看清合同内容

消费者签订合同时,一要明确合同签订主体,防止出现研学活动的组织者、承接业务的合作方等几个经营主体相互推卸责任。二要明确研学线路、收费标准、时间日程、食宿条件、出行交通、秩序管理、师资力量、安全保障、安全风险提示、退费办法、违约责任、争议解决等事项。对合同中存在的不公平格式条款要及时指出,并要求修改或删除。三要警惕“未包含费用”等收费陷阱。机构在低廉价格基础上,通过各种名义增加费用,以此变相提高总费用。对过高自费项目要仔细核对消费内容,谨防“挂羊头卖狗肉”的陷阱。四要将双方口头达成的约定和经营者的口头承诺书面写入合同条款中。

要保存消费凭证

消费者签订合同后要及时索要发票或其他缴费凭证,留存合同、收费单据、微信聊天截图、宣传海报照片和现场视频等。如遇到消费纠纷,可及时与商家协商;如协商不成,可向有关行政部门投诉或拨打(023)63710315向重庆市消费者权益保护委员会投诉,依法维护自身合法权益。

THE END
0.家电维修乱收费、研学旅行噱头多江苏省消保委发布第三季度消费投诉和舆中国消费者报报道(记者薛庆元)家电维修踩坑、研学旅行噱头多……10月9日,江苏省消费者权益保护委员会发布2023年第三季度消费投诉和舆情分析报告。数据显示,第三季度,江苏省消保委系统共受理投诉55545件,接待消费者来访和咨询9.75万人次,投诉数据同比下降13.97%,为消费者挽回经济损失4783余万元。 投诉数据方面,商品 jvzquC41pg}t0|npc0ipo7hp1ooouqjpi1814<232/6:1mte/ks{sw}xh5?2:;6;0unuou
1.萍乡市萍乡经开区:学校收费中小学生的研学旅行是否合理最近开发区翠湖小学、光丰小学搞研学旅行,一天来回就要收费接近人均200元,其成本价估计也就50不到,其定价也未经过发改委批准,擅自定价,违法了政策,变相敛财。请上级部门及时勒令停止,减轻群众负担。发帖人满意度评价 发帖人 :满意 按期处理: 1 2 3 4 5 处理结果: 1 2 3 4 5 落实到位: 1 2 3 4 5jvzquC41ygt{0s}pgyy/exr0ep5nu8{kgyvbin44249238{kgye47>8490nuou
2.浙江省消保委发布第三季度消费投诉分析报告:暑期研学、家居装修等成投中国消费者报杭州讯(记者施本允)记者从浙江省消费者权益保护委员会了解到,今年第三季度,浙江省消保委组织共受理消费者投诉12591件,同比增长28.37%,为消费者挽回经济损失638.89万元。暑期研学培训、家居装修、中介服务、家政服务成投诉热点问题。 第三季度,浙江省消保委组织共受理教育培训类投诉532件,其中,学生暑期培训jvzquC41yy}/els0eqs/ew4Eqpzfp}4424903923:1776?7359?30qyon
3.人民网三评“研学游”之一:缺“研”少“学”有点乱天山网暑期来临,随着“8999元6日研学游到底是不是天价”“月入1万元不够孩子研学7天”等话题持续引发热议,“研学热”伴生的价格虚高、货不对板、走马观花等乱象再次浮出水面,屡遭诟病。 读万卷书,行万里路,寓教于游自古是备受推崇的教育手段。近年来,脱胎于夏令营、冬令营的研学游逐渐走俏,成为旅游市场快速“起飞”的jvzquC41yy}/v|3ep1~x|4ipz}04976295u49762985a;78;4;377xjvor
4.一家三口参观清北花两千?名校预约“黄牛”乱象调查张恒的儿子今年小升初考得不错,作为一直在地方家长口中的“小学霸”,儿子来北京的一个愿望就是看看中国最好的高校。“谁还没个清北的梦。”就为了儿子这句话,也是希望孩子树立一个未来的目标,张恒一家三口来北京旅游的行程单里,清北校园游是最早被计划上的。清北之外,故宫、颐和园、环球影城等北京的热门景区用jvzq<84pgyy/e‚tn0eun1pg1ctzjeuju1463565914:0exsvgpz`Cs\q{O{Nx3jvor
5.中国消费者协会发布第三季度投诉报告:研学旅行走样变味等成为投诉新重点中国消费者报报道(记者任震宇)11月6日,中国消费者协会发布的第三季度全国消协组织受理投诉情况分析报告显示,第三季度,全国消协组织共受理消费者投诉328884件,解决278659件,投诉解决率为84.73%,为消费者挽回经济损失3.532亿元;研学旅行走样变味、早教机构问题多等成为服务投诉的新重点。 食品和经营性互联网服务分列商品和jvzquC41yy}/els0eqs/ew4Eqpzfp}4424903:2281755>:348990qyon
6.考研机构合同霸王条款拖着不肯退钱如何投诉2、消费者因考研机构“霸王条款”而产生的退费纠纷可以由消费者协会来解决,也可以向有关行政部门投诉,或向法院起诉。 3、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向营业执照的持有人要求赔偿。 jvzquC41yy}/8=8870ipo8ywygt0onggc1
7.@浙江家长,暑期校外培训温馨提示请注意查收三要看收费。收费项目、标准等应在校外培训机构显著位置公示。“全国校外教育培训监管与服务综合平台”APP内的培训机构名单可供参考(安卓、苹果系统均可在手机“应用商店”内搜索下载)。 谨慎支付培训费用 请抵制“折扣”“赠课”等促销行为,不要一次性缴纳(或拆分合同缴纳)超过3个月、超60课时、超5000元总额的培训jvzquC41pg}t0qfpi|npw7hqo0io1ƒopgyy0exsvgpz04975/2=02A4eqpzfp}d:79:849d20jzn