留学服务岗位职责留学服务工作内容

工作职责：1. 负责学生的美国院校留学申请，包括但不限于：留学规划（特长、竞赛、活动、学术）、留学择校方案、指导学生准备文书基础素材，申请资料准备和翻译、网申、校园面试行程安排、面试基础指导、签证指导等。2. 了解学生申请留学的相关背景，挖掘学生自身的优势，提高申请背景，与文书团队共同指导和帮助学生撰写一系列文书并完善申请材料。3. 熟悉并能为学生提供专业全面的留学信息咨询与申请服务，了解客户潜在的需求；4. 了解学生个人背景情况，提供合理的意见，协助学生提升能力，为客户设计可行的规划方案；积极跟进签证环节和后期服务。5. 主动联络客户，有效沟通，解决客户的疑虑和问题，认真做好联络记录，维护客户满意度。6. 参与公司的培训，具备很好的自学能力，积极提升自己的专业素养。7. 参与公司其他工作安排和公司市场营销活动。任职资格：1. 2年以上工作经验，具留学行业工作经验者优先；2. 国内全日制本科及以上学历，国内985/211院校及美国大学毕业优先； 3. 专业英语八级以上，或TOEFL 100或 IELTS 7.0以上优先；4. 优秀的英语阅读能力和良好的英语写作能力。5. 形象气质佳，具备良好的沟通能力；6. 具有高度责任心，良好的服务意识，亲和力强，为客户提供优质的服务；7. 具有优秀的职业素养，能够承担工作压力，能在高峰期加班完成任务。