可以向中介机构提出书面的投诉信。在投诉信中，需详细阐述中介未能履行的义务以及要求退还中介费的理由。
2.拨打12315投诉
3.向行业协会投诉
如果中介机构属于某个行业协会，可以向该行业协会投诉。
4.向监管部门投诉
对于无证经营或违规经营的中介机构，可以向住建局或市场监管部门投诉。
如果其他途径均无法解决问题，可以考虑向法院起诉中介机构。
1、未能找到符合要求的房屋：
中介机构在房屋租赁或买卖过程中，应当尽力寻找符合委托人要求的房屋。如果中介未能找到符合要求的房屋，则委托人有权要求退还中介费。
2、提供虚假信息：
中介机构在介绍房屋时，应当如实告知房屋的真实情况。如果中介机构提供虚假信息，导致委托人做出错误判断，则委托人有权要求退还中介费。
3、未履行合同约定：
中介机构在与委托人签订合应当明确约定中介服务的内容和期限。如果中介机构未履行合同约定，导致委托人遭受损失，则委托人有权要求退还中介费。
中介机构未退还中介费的行为构成违约。委托人可以依据合同约定要求中介机构承担违约责任。违约责任包括：返还中介费；支付违约金；赔偿委托人的损失。
THE END