有出入境相关问题为您提供小时咨询服务出境签证专班

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如果有出入境的相关问题，您知道拨打哪个电话吗？“12367，我们将24小时为您提供咨询服务！” 今天（6月13日），记者从南京市公安局出入境管理支队了解到，为了提高知晓度、扩大服务面，在国家移民管理机构12367服务平台主题宣传月期间，南京市公安局出入境管理支队以“12367 ‘声声’不息”为主题开展“宣传四进”活动：进大厅、进校区、进社区、进园区，通过警民座谈、专题讲座、上门走访等形式，认真详细地宣传好这一平台，及时回应中外出入境人员的新期待新需求。

为加快构建与我国全面对外开放相适应的移民管理服务体系，2021年4月，国家移民管理局建设运行12367服务平台，提供中英双语、7X24人工的标准化服务，及时解答中外人员出入境证件办理、口岸签证查验、边民往来、外国人停留居留、国籍管理等方面的政策咨询以及意见建议、线索举报等。南京市公安局出入境管理支队同步成立12367服务平台工作专班，两年来，累计接听量超过7万人次，接听时间超过4000小时，处理疑难问题超过624件，办结率达到100%，推进解决团体及个人涉中国移民管理领域“急难愁盼”问题，为维护正常出入境管理秩序发挥重要作用。

2023年5月的一个晚上，一通来自法国的求助电话转接到了南京市公安局出入境管理支队12367服务平台工作专班，求助人是长期在法国生活的王女士，她带着哭腔说，由于多种原因，年幼的孩子长期在国内生活，可是近期孩子的抚养人突然身患疾病，且孩子的证件已经到期，无法出境，十分着急。工作人员立即安抚王女士，并准确告知处理方案和材料清单，王女士激动地连声道谢。在专班工作人员的协调努力下，孩子很快就顺利领取到新证件，和王女士团聚。

2023年4月的一天清晨，周先生拨打12367服务平台查询自己的办证进度，在得知证件尚未完成时，语气显得十分为难。工作人员一听就有所察觉，主动询问是否有需要帮助的地方，得知周先生在香港有突发状况急需处理。工作人员第一时间向领导汇报，并在查看证明材料后为其开通绿色通道，让他在办证大厅刚开门后就拿到了“新鲜出炉”的证件，当天上午即赴香港。周先生事后表示十分满意，非常感谢工作人员的帮助。

南京市公安局出入境管理支队12367服务平台工作专班负责同志介绍道，为给中外人员提供良好的平台服务，工作人员一是苦练“内功”，及时掌握最新政策，确保各类疑难咨询“一口清”；二是提升“形象”，强调礼貌用语，规范语言表述，致力提供专业周到的来电体验。

面对新时期新要求，南京市公安局出入境管理支队12367服务平台工作专班全体人员将始终牢记“为人民服务”的宗旨，坚持从高从优制定服务标准，从严从细明确办理时限，用规范、便捷、高效的服务让每位来电人员都能安心、暖心、舒心。同时，支队将进一步加强管理监督、规范运行管理，持续提升服务质效，让国家移民管理机构12367服务平台为更多人答疑解惑，为高质量发展做出更多贡献。（《零距离》记者/谢炜 编辑/蒋婕）

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有出入境相关问题为您提供小时咨询服务出境签证专班

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2.国家移民管理机构12367服务平台开通3年新闻报道本报北京4月8日电 (记者张天培)记者从国家移民管理局获悉:国家移民管理机构12367服务平台自2021年4月8日开通以来,截至4月7日,通过中英双语、7×24小时人工标准化服务,累计接处涉中国移民管理领域业务咨询、意见建议和违法线索举报等中外来电1091.6万人次,服务范围涵盖143个国家和地区。 jvzq<84ere4qgxung0ipo7hp1p70497612:1;8h865>8/=543475;7mvon
3.国家移民管理机构12367服务平台上线2年累计接处全球来电超640万通12367服务平台为中外人员提供移民管理政策解答。 中国青年报客户端北京4月8日电(中青报·中青网记者 何春中)4月8日,国家移民管理机构12367服务平台上线运行2周年。国家移民管理局今天通报的数据显示,2年来平,12367平台服务范围涵盖全球122个国家和地区,累计受理中外人员提出的出入境证件办理、口岸证件查验、边民往来、jvzq<84pgyy/{xzvj0io1ps142842=4v42842=5:a3:569<5:0nuo
4.12367移民管理服务平台新增俄日韩语服务功能12367移民管理服务平台新增俄日韩语服务功能发现更多热门视频 体育生中的“英语课代表”,陈艺文称想再拼一届奥运,努力“跳到洛杉矶”! 珠江频道5239次播放 印度人实拍:印度“经济之都”孟买的普拉巴德维海滩 闻新洞察7226次播放 德地图在台湾实现全域覆盖 高志凯: 台湾再不要出于北辰第二了! 日月縱觀9265次播放 陈jvzquC41xkjfq7xkpc4dp8kkpctdg872463236781fkucrq/kpiymjsu97;43==0f0nuou
5.国内外新闻国家移民管理机构12367服务平台和国家【国内外新闻】国家移民管理机构12367服务平台和国家移民管理局英文版门户网站上线运行山东新闻联播 山东新闻联播汇总全天重要新闻,呈献给听众一顿丰盛的资讯晚餐。jvzquC41x0orkuz0eqs0tjikq1vmc‚4ufz}md86;:977
6.12367移民管理服务平台新增俄日韩语服务功能人员出入境11月26日起,12367移民管理服务平台电话端将在原有中英双语服务基础上新增俄日韩语服务功能。拨打12367的用户可根据自身需求,在语音导航选项中选择相应语种服务。对选择俄、日、韩语服务的,平台将及时建立“用户、翻译、话务员”三方语音通话,提供“一号接听、接听即办、一办到底”的服务响应,进一步为来华在华外籍jvzq<84ov0ypj~3eqo5b1A825:9499d38588:
7.官方小程序“移民局12367”上线,证件信息指尖轻松查!近日,洪雅公安治安管理大队发布便民公告:国家移民管理局官方微信小程序——“移民局12367”已全面上线运行。洪雅居民只需通过微信搜索该小程序,即可安全、便捷地查询本人出入境证件信息、出入境记录及护照签发记录,真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。 据了解,“移民局12367”小程序是国家移民管理局打造的官方政务服务平jvzquC41yy}/mjsi{cthjxsi{c4dqv4pgyy059<3347
8.国家移民管理机构12367服务平台开通3年人民日报国家移民管理机构12367服务平台开通3年,移民管理,服务平台,本报北京4月8日电 (记者张天培)记者从国家移民管理局获悉:国家移民管理机构12367服务平台自2021年4月8日开通以来,截至4月7日jvzquC41tgge0lsmk0tfv8|gd1Tfy|ucrgx0C{ykenk0TVWD42852=5;23630qyon
9.护照被拉入黑名单,移民局12367查询的结果是灰色还是黄色分析：护照被拉入黑名单通常意味着持有人在出入境或签证申请等方面存在严重违规行为。移民局12367查询结果jvzquC41yy}/hrsfnc}/ew4ygpjb1zd66;<:2B:0jvsm
10.国家移民管理局:12367平台运行1年受理事项2.1万件据国家移民管理局的消息,2021年4月8日,国家移民管理机构12367服务平台正式上线运行。一年来共接处来电140余万通,受理疑难问题和诉求事项2.1万件,按期办结率达100%。 “一号接听,接听即办,一办到底”,这是去年4月8日12367服务平台上线运营时定下的工作标准。 国家移民管理局移民事务服务中心联络部负责人 刘彬:12367服务平台 jvzquC41yqxmf7mwcpwjw7hqo1gsvrhng1:8Y]Y83g>cS
11.国家移民管理局12367出入境管理服务平台和英文版门户网站上线运行大小新闻4月9日讯(YMG全媒体记者 王轶 通讯员 市公宣)为进一步提升移民和出入境管理“放管服”水平,便利中外出入境人员获取移民出入境管理信息、享受便捷服务,国家移民管理局12367出入境管理服务平台和英文版门户网站4月8日上线运行,有效解决了当前出入境管理服务咨询电话各地号码不统一、不好记,拨打长时间占线等难题。jvzquC41yy}/{}hwvx4dqv4hqnjft@521humfnw9395gquigt9?:1;543/65/9>1RlVI4srqOcSidTqe0jznn
12.12367移民管理服务平台<BR/>电话端新增俄日韩语服务—都市时报■ 都市时报讯 (全媒体记者 王丹丹 通讯员 徐彦) 自11月26日起,12367移民管理服务平台电话端,将在原有中英双语服务的基础上,新增俄日韩语服务功能。对选择俄日韩语服务的用户,平台将及时建立用户、翻译、话务员三方语音通话,提供一号接听、接听即办、一办到底的服务。 jvzq<84vkokt0lq|i0io1qyon1814=2331891ltpvgtua;=8467/j}r
13.国家移民管理机构12367服务平台3年累计接处中外来电1091.6万人次央视网消息:据“国家移民管理局”公众号消息,据国家移民管理局统计,截至4月7日,国家移民管理机构12367服务平台通过中英双语、7×24小时人工标准化服务,3年累计接处涉中国移民管理领域业务咨询、意见建议和违法线索举报等中外来电1091.6万人次,服务范围涵盖全球143个国家和地区。来电首呼解决率达99.9%,平均满意率达98.3%jvzquC41pg}t0lhvx0io1;54616519=1CTZJxQQqNxM[NYXlce€G2wnh46652A3ujvsm
14.12367移民管理服务平台再升级据介绍,自2021年4月8日开通运行以来,辽宁边检总站12367服务平台累计接处涉中国移民管理领域业务咨询意见建议等中外来电16000余通,满意率达100%。其中今年以来,辽宁边检总站12367服务平台累计接听群众来电3000余次,同比增长98.97%,整体接通率、15秒接通率分别增长11.6%、15.97%,转接工单400余个,同比增长128.2%,获赠锦旗jvzq<84grcvft7qpf0ipo7hp1nyxdnucrgx0rji1eqt049763353:8hqpvkovh7853:60qyon