“移民局12367”小程序中有哪些功能？
打开手机在小程序中搜索“移民局12367”，进入主界面，可以点击下面的“办证机构”，系统会根据您的手机位置为您推荐就近的办证地点，供您选择。还有一种方式，是点击主界面中的“中国公民服务”，点击“现场办证预约申请”，首先选择您需要办理的证件类别，再选择就近的办理地点和您方便的时间，预约成功后，本人携带所需材料到窗口办理就可以了。
在受理成功后，还可以通过“移民局”小程序中的业务查询功能来了解办证进度，做到出入境证件办理进度实时跟踪。
如果不记得是否办过出入境证件，以前都需要本人到出入境机关窗口查询，现在也可以通过“移民局”小程序查询到自己的出入境证件及签注信息和以往的出入境记录。这就节省了大家到出入境机关查询的时间。
综合服务窗口可以为群众提供哪些便利服务举措？
在窗口办理出入境业务时,申请人可同时申请办理身份证等业务。申请人在办理港澳通行证旅游签注时，非长春户籍申请人持居住证办理港澳个人旅游签注过程中发现持有我辖区居住证已过期的，窗口民警可通过户籍系统查询居住证信息，并为申请人先办理居住证签注业务，然后再办理港澳个人旅游签注业务。
护照二次办理分为护照过期重新办理和护照有效二次办理。护照过期的按照失效重新申领办理，护照有效的分为护照换发和护照补发两种情况。
申请人护照空白签证页即将使用完毕的；护照有效期不足6个月的，或者有效期在6个月以上但有材料证明该有效期不符合前往国要求的；出国留学人员所持普通护照有效期不足二年的；损毁不能使用的；户口簿上的姓名、性别、身份证号码、出生地、出生日期发生变化或者申请人容貌发生较大变化；申请人手指伤病痊愈后可以采集指纹等，符合上述条件之一可以申请换发普通护照。
普通护照在有效期内遗失、被盗的可以申请补发普通护照。
有很多市民朋友想咨询出入境业务，又不想特意去窗口咨询，可以通过什么方式进行咨询呢？