此案例的线索源于跟团摄影师自己在社交平台上的报料，记者看到报料后联系摄影师进行采访，并在不公开机构名称的前提下发布了报道。
（摄影师在社交平台上的报料）
然而报道一经发布，当事机构很快便通过报料人联系到记者，希望删除报道。在与当事机构沟通过程中，机构负责人表示，已给家长退了部分费用，愿意提供活动的合同条款及退款证明，以便记者补充报道，但前脚刚答应，后脚便联合报料人以报道不实为名，持续向记者施压，逼迫删稿，所谓的提供退款证明也成了一纸空谈。
因当事机构坚称报料不实，记者辗转联系到了当时参与研学的多名学生了解真相。
当事学生告诉记者，此次研学游由家委委托机构组织，准确时间是今年的3月17号至19号，17号晚抵达深圳，18号开展研学，19号下午返程。
名校游进不了大学门 地陪临时换行程
3月18日上午9点左右，研学团便在地陪和导游的带领下到达了香港中文大学（深圳校区）门口，但却进不了校门，地陪及导游给出的理由是校内正在做活动，所以不让进。这理由当然不能让交了钱特地腾出两天的大家信服，但由于地陪表示会与学校沟通，学生、家长们于是顶着太阳在校门口耐心地晒了两个小时。等待期间为了给学生们找点事做，地陪还要求学生们针对行程中设定的探索大学图书馆、实验楼、教学楼等内容进行小组讨论，一旦发现学生们没有讨论，就是一顿训斥。
（受访学生提供的行程）
“地陪说在联系学校沟通，等一会儿就能进去了，等待期间地陪的态度很差，学生掏出手机或者闲聊一下就要挨骂，指责我们出来研学应该学习，不该做没有意义的事，地陪骂我们的时候，导游也完全没有阻止。”当事学生小琪告诉记者，“说是在沟通，但根本不知道她有没有沟通，反正最后的结果就是白等了。”
当事学生小优回想起当时的经历更是气愤，“地陪态度极其恶劣，从上车开始一路都在吹嘘自己带过多厉害的学生，一路都在说教，到了地方不给进在路边继续训话，家长都觉得无语，自己小孩莫名其妙被人骂，花钱找罪受，而且最后进不去也没有给我们合理的解释。”
提前安排好的行程怎么会到了校门口却进不去呢？在上条报道的采访过程中，报料人曾告诉记者，他作为摄影师，此前进入香港中文大学（深圳校区）为客户拍照都需要提前与学校预约，但这一次跟团却没人让他报备身份信息，因此他猜测机构委托的第三方并没有提前和学校预约过。
当记者询问当事机构到底有没有提前预约时，负责人也如实承认，预约一事委托给了第三方，他们并没有参与，但第三方至今也拿不出提前和学校预约过的证据。
不论是真的没有预约，还是单纯由于和学校活动相冲突，从结果来看，研学团到了校门口却进不去是事实，不论有何种理由，让学生们花钱进不了校，还要顶着太阳白等两个小时，同时遭受地陪的训斥，不论是当事机构或是其委托的第三方都有无可推卸的责任。
白等了两小时进不了校，地陪和导游只解释说“学校有活动，不给进”，便临时更改行程，把大家带去了免费参观的深圳当代艺术中心，更改行程也并没有征求家长和学生们的意见。
小优告诉记者，“进不了也没个交代，就临时换地方，莫名其妙地篡改我们的行程，也不问我们想去什么地方，在玩儿我们呢？”
（受访学生提供的艺术品照片）
误导宣传 货不对板 参观大疆总部变免费体验店
逛完艺术馆，吃饭休息后，行程来到又一个重点——参观大疆，由于浪费了几乎一个上午的时间，抵达目的地时已经是下午2点40分，这还没完，在学生提供的宣传册上，这一行程只是模糊地写成“参观大疆研学中心”，但在对研学地点的介绍中，却详细介绍了大疆公司和大疆总部，就连导游一开始告诉大家的也都是去参观大疆总部，结果到了实地却变成位于深业上城的大疆体验中心。
小优告诉记者，学生们基本都以为要去的是总部，“导游开始跟我们说的是去大疆总部，我真的到最后都以为去的是总部，都没发现换成了体验店。”
对此，当事机构则表示，他们只负责组织学生、家长和设计课程，所有在深圳的吃住行以及对接研学地点都是委托第三方完成的，学生手上的研学手册都不是他们印的，就连他们自己一开始也以为是去总部。
（受访学生提供）
机构退钱也无法挽回糟糕回忆
从体验中心出来，地陪和导游商议后提出，把第二天去欢乐谷的行程挪到晚上，作为补偿，在第二天上午可以新增一个去哈工大（深圳校区）的活动，但此时孩子们舟车劳顿一天已经精疲力尽，只想快点吃饭休息。
小琪记得当时学生们都在据理力争，“非要晚上去欢乐谷，明摆着吃不上饭，设施关门很早，吃完饭就没时间了，地陪说不晚上去就不给去，我们就很无语。”
“哈工大（深圳校区）去不去真的已经无所谓了，我们就想休息！”小优告诉记者，“这一天实在太糟心了，直到7点才吃上晚饭，当时为了这个事还吵得挺激烈的，最后才放弃了这个方案。”
当事学生小吴表示，“地陪总是想用‘优秀学生’的帽子道德绑架我们，让学生服从不合理的安排，被我们质疑的时候不反思自己的问题，不道歉，只知道转移话题，怪我们不听话。”
研学结束后，因为家长、学生们普遍不满，当事机构最终退还了部分费用，在与记者沟通的过程中，机构人员多次表示，公司承担损失给家长退款，已经为自己的错误买了单，媒体就不应再继续让舆论发酵。
但对参加本次研学团的学生而言，这次出游的意义并不简单，“3月回来后我们就重新分班了，所以这是大家在分班前最后一次一起出游。大家原本都心怀期待，没想到却是浪费时间、浪费金钱，留下了许多糟糕的回忆。”小优伤感地说，“分班之后，虽然大家还会联系，但很难再有这样的机会了，是挺遗憾的……交了2500元，退了1100元，我们最后其实觉得这个事只能算是不了了之，对于这个结果我们也不是很想认，只是觉得没办法。”