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常见问题
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办理周期：预计收到材料后8-10个工作日
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￥2000.00
6235
99%
出签率
服务信息：丢失赔付全程跟进服务即时查询可加急俄罗斯签证能否出签，最终以使馆签发为准，我社无权干涉。但凡由我们代办俄罗斯签证并满足拒签退款条件者可享受拒签退全款的待遇。拒签退款条件（适用于含“拒签全退”的套餐）以下人员不在拒签全退范围之内：1、有俄罗斯拒签记录；2、有非法出境及滞留史（如：境外延期或罚款等）；3、材料不符合领馆要求；4、护照离出发日期不够半年有效期；5、提供虚假材料；6、护照上有该国有效签证。免责条款：1、同业不享受拒签全款的活动；2、签证属于特殊类产品，一旦提交领馆受理，除非领馆拒签，否则是无法支持退款的；3、我社享有“拒签退全款规则”的最终解释权。
俄罗斯签证能否出签，最终以使馆签发为准，我社无权干涉。但凡由我们代办俄罗斯签证并满足拒签退款条件者可享受拒签退全款的待遇。
拒签退款条件（适用于含“拒签全退”的套餐）
以下人员不在拒签全退范围之内：
1、有俄罗斯拒签记录；
2、有非法出境及滞留史（如：境外延期或罚款等）；
3、材料不符合领馆要求；
4、护照离出发日期不够半年有效期；
5、提供虚假材料；
6、护照上有该国有效签证。
免责条款：
1、同业不享受拒签全款的活动；
2、签证属于特殊类产品，一旦提交领馆受理，除非领馆拒签，否则是无法支持退款的；
3、我社享有“拒签退全款规则”的最终解释权。
8-10个工作日左右出签
4-5个工作日左右出签
1-2个工作日左右出签
产品说明：
常规办理：8-10个工作日左右出签
加急办理：4-5个工作日左右出签
特急办理：1-2个工作日左右出签
受理范围：
全国受理，俄罗斯签证无严格领区限制。
办理须知：
签证失效期前必须离境俄罗斯；
若申请人因在俄罗斯有开车的违章记录/非法滞留记录等进入黑名单的，会导致领馆直接拒签；
持俄罗斯签证游客在俄罗斯逗留期间需有保险。海关工作人员会不定时抽查，若在抽查时无法提供，俄海关有权禁止其入境；
需要查邀请函到使馆才能递交入馆，递交开始算工作日；
服务包含：
1V1签证咨询+方案定制+资料审核+代填表格+资料翻译+签证费+服务费+代取签证
【拒签退全款】：该国家暂不支持拒签退款
请根据您的出行目的选择对应类型的签证办理，选择错误的签证类型会增加拒签风险。
请咨询签证顾问老师获取准确材料清单，并通过以下两种方式将资料提供给我司
【通过快递方式】
材料寄送地址：向签证顾问老师获取地址
不接受平邮或挂号信，为确保材料安全快速到达，建议使用顺丰快递
【亲自交送】
工作日：上午9：00-12：00，下午13：00-18：00
12：00前收到资料，当天审核完毕
12：00后收到资料，次日12：00前审核完毕
如需补充资料签证顾问老师会及时与您联系，请保持手机畅通！（节假日不审核）
资料送入使领馆；
使领馆保留要求申请人再次前往使领馆面试或补充资料的权利；
快递：18:00左右签证回到公司，一个工作日内顺丰快递发出并告知快递单号
自取：出签后签证顾问老师会联系您上门自取
请在收到签证后，务必第一时间认真核对您的签证页信息是否有误 (使领馆会发生签证页信息出错情况，请仔细核对每项信息，比如: 姓名、护照号码、出生日期、签证类型、入境次数、签证有效期等) ，如有问题，请在 1 个工作日内与我司联系，我们协助您与使领馆沟通，以免影响您的行程。祝您旅途愉快~
以下为签证样本及解释说明，请参考：
护照完整无破损、无水渍
有效期离出发日期应至少还有6个月
至少有四面完整连续的空白页(不包含备注页)
护照保护套是不能入馆且容易丢失的，请在寄出前拆下自行保管
提供2张清晰版彩色照片原件，1张电子照片，照片要求严格，如不按规定提交，会被拒签
尺寸：3.5*4.5cm
底色：白色背景，不可泛黄、泛红、泛蓝、泛绿、泛灰
要求：①露出五官和整个额头、不佩戴眼镜/帽子/围巾/首饰等装饰品；②无遮挡、无美颜，不可曝光，不可美颜，不可抠图，不可模糊；③人像必须露肩膀，照片上方有一定白边
请用A4纸复印您的身份证正反面，在一张纸上，必须是原件1:1
提供电子版签证申请表，申请表必须真实完整填写，并由本人确认
俄罗斯内政部的邀请函
4. 在办理签证期间，我司可能会根据您的材料情况要求增补其他材料、担保金或予以劝退；领馆也可能会针对您的实际情况，要求增补其他材料，或延长签证受理时间 （此情况由领馆决定，我司无法干预）。
5. 我司在收取申请人资料后，经二次审核发现不符合签证申请资格的，保留作出不予受理申请人签证申请决定的权利。
6. 若您的护照在我司办理过程中丢失，我司赔偿1000元。
7. 若您在我司办理签证因我司原因拒签，无申请人任何原因，除退还100%服务费外，最多赔偿1000元/人（需要提供我司与拒签直接关系证据）。
8. 如果您在我司办理签证中工作人员存在重大过失，我司最多退还100%服务费和签证费（需要提供我司工作人员失误证据）。
9. 我司根据多年经验在签证申请服务中提供专业方案及优化申请建议，建议是否采纳，由申请人根据自身情况决定，我司不参与决定过程且不影响申请人决定。
10. 签证属于特殊商品，签证申请是否成功，取决于使领馆对资料的审核，我司不保证申请人100%获得签证，申请人应提前了解相关签证的风险性，如果您签证遭到拒签，我司除约定外不承担任何责任。
11. 在您获得签证前请勿先行支付机票、酒店费用，以免因签证问题产生费用损失，否则损失将由您自行承担；如您提供了机票、酒店预订单申请签证，请勿在获得签证前取消预订，否则可能对签证结果产生影响。
12. 我司可以根据申请方的个性化要求提供酒店预订单、机票预订单、行程单等一站式服务，预订单并未缴费，您如需要真实订单需要自行缴费。如遇酒店，航空公司取消，我司不承担责任。
13. 我司优质的服务是与您的配合分不开的。对于我司要求提供的原始材料，申请人应及时、真实、完整地提供。因您原材料的不完整和不真实而导致的文书制作缺陷、申请失败及相应的法律责任由申请人自行承担。如您提供不真实材料骗取出境证件的，后果自行承担，我司保留追究其法律责任的权力。公证或财产证明等官方指定的需要第三方出具的文件，不在我司应提供的服务范围之内，您可以根据我司的参考意见，另行自费办理。
14. 申请人不得以通过我司代办签证渠道，进行偷渡等违法行为。申请人若在国外有非法滞留，我司不承担任何责任。
15. 使领馆因签证需要未退回相应申请人原件，我司不承担任何责任。
16. 对于使馆签证费，以使馆收费为准，一旦缴纳，不可退还费用（签证费不可重复使用，如果拒签再签，签证费需要申请人重新交纳）。
17. 申请人收到签证后请务必核对签证信息，如有问题需在1个工作日内与客服联系，我司将与使馆申请更正，但不承担由此产生的赔偿责任以及费用。
18. 如由于不可抗力或申请人自身原因等诸多问题，导致您无法出入境或导致我司无法及时办理完毕申请人的，我司不承担任何责任。
19. 我司仅受理申请人签证业务，需申请人自行与航司确认各国家出入境政策并自行承担出入境风险，如因疫情、海关政策或其他不可抗力因素导致申请人入境遭拒或产生其他额外损失，我司概不承担法律责任及经济损失，请知悉。
20. 依据使馆要求，签证申请人在送签或归国后，如被使领馆要求参加面试或面试销签，签证申请人必须配合使领馆完成面试工作。如因个人原因未按时参加面试或面试销签，一切后果由签证申请人自行承担。
退改规定：
RETREATING REGULATIONS
签证是服务类产品，付款后默认服务开始，望您理解！
1、已拍下订单或付款，发送材料后取消订单，将收取100元/份服务费。
2、材料已邮寄到我司，当天取消订单将收取100元/份服务费，材料回邮费到付。