一、“中国领事”APP操作步骤
第一步：APP下载注册
（一）“中国领事”APP可在苹果应用商店、腾讯应用宝商店、华为应用商店、小米应用商店中搜索“中国领事”或扫描二维码下载。
（五）APP启用后，我馆将不再通过“海外申请护照在线预约系统”受理护照/旅行证预约申请，8月15日前已在该系统完成预约并提交的申请仍按原方式办理。
第二步：在线提交申请
（一）信息填报：
2、根据提示要求逐步、完整、准确填写个人基本信息（包括选填信息），请注意完整填写父亲、母亲、配偶（如有）信息；如无配偶，可在姓名栏填“无”；如父母已去世，可在填写父母姓名后，在地址栏填写“去世”。完整填写在摩洛哥和中国的住址，包括门牌、街道、邮编等信息。
3、在线签字确认《国籍状况声明书》。请注意：应由申请人本人签署。此电子签名将打印在新护照上，请以居中横向方式在电子签名框中签署本人规范汉字姓名。未满10周岁申请人，由父母一方或法定监护人代为签名。
4、按要求格式上传证件照片、现持护照资料页等资料，根据提示完成信息采集。照片要求：6个月内的近照；白色背景、深色衣服、正面（可见双耳）、五官清晰、头部完整、面部无反光、免冠（不戴帽饰、不化浓妆）。照片像素请按系统设定缩到5MB以下，提交JPG或PNG格式。此照片将印制在新护照上，建议您尽可能上传专业机构拍摄的电子版证件照，最好不要选择APP现场拍摄，不要上传低质量、低清晰度的照片，不要翻拍纸质照片上传。如系统仍显示检测不通过，但照片确系专业照片并符合规格，您仍可点击下一步进入下一环节，工作人员将在后台进行人工比对。
5、上传附加办证材料：1）请确保上传申请人本人最近一本护照等证件的资料页，已经加盖注销章的证件不可用于换发新证件。2）您在上传附加材料时，上传界面会有“示例”按钮，强烈建议您点击查看，里面有证件材料或声明模板图示。请打印或抄写有关声明模板，填入个人情况，签字后拍照上传即可。
注意：①通过APP提交的办证材料电子图片须与正本一致，申请人应确保图片及其所有内容的真实性，并承担一切责任。②为提高效率，建议提前准备好相关材料的JPG或PNG格式图片，每图不大于5MB，并提前传输到手机图库。
（二）身份验证
1、APP将对申请人进行人脸识别，以确保相关申请系本人操作。请根据提示操作，成功后进行下一步。为提高验证通过率，建议您在纯色背景前（如背靠白色墙壁）进行身份验证，保证脸部光线充足、均匀、无遮挡，或者您也可以尝试做眨眼、摆头等动作，将有助于提高验证成功率。
（三）递交实体材料和领取新证件方式：由于摩洛哥不允许邮寄护照等证件，我馆递交实体材料和领取新证件方式为到馆递交和到馆取证。
（四）支付缴费：请选择线下支付。
第三步：等待使馆审核
（四）对经审核符合条件可予办理的，系统将主动推送“待制证”的通知。
（五）办理旅行证业务的，在收到“待制证”通知后，请携带彩色半身证件照片3张（须与APP中上传的证件照片一致）到馆提交。
第四步：到使馆领事部领取新证
当APP中的订单状态显示为“新证件已制作完毕”时，可于每周二、四上午9:30-11:30到馆领取。
领取时须携带旧护照或旅行证原件（丢失损毁无法提供的情况除外）、申请人姓名和订单号（建议APP截图打印，如不便打印可手写）以及银行卡，领新证时刷卡缴费；如本人无法前来，可委托亲友持上述文件及领取人身份证件到馆领取，有关责任由委托人自负。
二、注意事项
（一）自8月15日起,“海外申请护照在线预约系统”将停止使用,所有护照、旅行证、领取养老金资格认证业务均将通过“中国领事”APP申请办理。
（二）APP实名认证注册目前仅支持中国普通护照或身份证号码(后续可能增加其他认证方式)。如无上述证件,可使用他人已实名认证的账号办理或联系使馆线下办理。
（五）通过“中国领事”APP申办的护照不包含申请人指纹信息。无指纹不影响护照正常使用,仅在入境中国时无法自助通关,须走人工通道。
三、联系信息
使馆领事部地址：24,avenue Balafrej, Souissi, Rabat。