Yahoo新闻12月3日报道，近日，悉尼一名女子对澳洲政府提出了批评，指责他们在 邮寄新护照时“削减成本”。
她表示，看到“这辈子最重要的证件”只是被“随便塞进信封里”就寄了过来，几乎没 有任何保护措施，这让她感到“十分惊讶”。
今年早些时候，澳洲护照已成为“全球最贵护照”——费用从325澳元涨至398澳元，超 过墨西哥护照的346澳元和美国护照相对适中的252澳元。因此，Natalie Vellozzi 本“期待”在邮寄过程中护照能得到更多保护。
这名悉尼女子在接受Yahoo新闻采访时表示：“我简直不敢相信护照就这样被塞进一 个纸信封里，连个塑料套都没有。”
此前的护照都配有双面保护套，但现在似乎不 再提供了。
她说：“快递包装感觉很不妥当，信封看起来并不安全。”
Vellozzi还建议，考虑到护照需要使用长达10年，应该使用防震信封，以防护照在 运输过程中受损而无法使用。
她在TikTok上发布了一段视频，表达了她的不满，称“政府显然正在削减成本”。
她愤怒地说到：“护照上一点损坏都不能有，如果护照有一点点损坏，其他国家甚 至都不会让你入境。但你看看它是怎么寄来的，就这样随便塞进信封里。没有塑料 套，什么都没有。我觉得这太奇怪了。”
此前就有澳洲旅客因护照轻微破损而被拒绝入境，比如悉尼女子Madelaine就因护 照缝线有小破损而错过了花费2000澳元的巴厘岛之旅。
根据澳洲护照办公室的规定，严重的护照损坏会影响出行。
但官网表示：“正常磨 损不会有问题。”并建议澳洲旅客要保持护照“完整且状态良好”。
Yahoo新闻已就护照邮寄协议联系澳洲护照办公室寻求置评。
Vellozzi还注意到，自2022年9月开始启用的新版R系列护照，质量不如之前的P系 列。
不过，P系列护照仍然是安全的旅行证件，可以继续使用到过期为止。
她表示，与之前的版本相比，新护照“软得离谱”，“质量完全配不上价格”——而且不 止她一个人这么认为。
许多澳洲人对新设计提出投诉，担心护照无法坚持到预期的10年使用期，很多人都 注意到护照的封面容易弯曲。
Vellozzi告诉Yahoo新闻：“与之前的版本相比，材质感觉不够耐用。护照变薄了， 这让我担心其使用寿命，尤其是对经常旅行的人来说。”
“幸运的是，我收到的护照没有损坏，但我能想象如果处理不当可能会出现问题。 考虑到护照的价格，我本期待更好的耐用性和更优质的做工。”