5月6日，渝中区市民王女士在网上成功申办了新政策实行以来的第一本护照。渝中区公安局出入境管理支队负责人介绍，有换发补发出入境证件需要的重庆籍居民，可使用电脑或手机登录国家移民管理局政府服务平台，包括官方网站、移民局APP、微信和支付宝小程序，通过人像比对认证后，进入“证件换补发网上申请”功能，根据系统要求提示录入个人资料信息，并上传符合标准的制证照片、手写签名图片以及本人居民身份证正反面照片，即可在网上提交申请。
“全程网办”流程及注意事项如下：
一、本市户籍居民出入境证件“全程网办”适用情形：
三类证件：护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证；
换发补发情形：
1.证件有效期不足6个月
2.证件损毁
3.证件遗失、被盗
4.普通护照签证页用完
二、“全程网办”适用对象
1.本市16周岁以上户籍居民（国家工作人员和现役军人仍需在前台申办）
2.曾经申领过上述证件
3.证件仍在有效期内且之前办证时留存过本人的指纹
三、“全程网办”操作流程
→通过“实人认证”，进入“证件换补发网上申请”功能
→按要求录入个人资料、上传标准制证照片、手写签名照片、本人身份证正反面照片
→提交审核
→审核后发现资料需要完善的按系统提示修改个人信息资料
→审核完成后按短信通知和系统提示在线缴纳证件工本费
→3个工作日完成制证，并按照申请人意愿邮寄送达或自行到出入境部门现场领取证件。
四、“全程网办”注意事项
1.申请人提交申请时本人需在我国境内
2.制证照片要求：
①六个月内拍摄的白底彩照
②着深色衣服
③露出眉毛、耳朵、脖子，长发需束发
④不得佩戴首饰、头饰、有色美瞳、有框眼镜
⑤不要化浓妆、不可以修图
3.手写签名：
①白纸黑字横向书写
②各字大小适中
③各字间距不超过半个字
5.如7日内未按提示修改资料信息以及审批通过后7日内未完成线上缴费的，视为撤销申请
五、温馨提示
其他户籍地区申请人在网上申办过程中遇到问题，可咨询12367服务热线或咨询当地出入境部门。