自疫情以来，办理、换发、补发护照相关事宜成了大家头疼的事情，很多人因此回不了国（比如我）。从开始的邮件联系，再到后来的“海外申请预约系统”（目前已作废），现在终于有一个方便的方法了 - “中国领事”App. 除了护照相关的事宜，护照旅行证、应急旅行证、养老金资格认证、领事认证查验等也可以通过这个 App 进行。
下面我们简单讲一下如何通过中国领事 App 办理护照换发。
● 新的办理流程并未像此前一样要求有“强力的理由”。
● 可以跨领区办理（但不可以多区重复提交），目前美国支持的领馆有：驻美使馆、驻纽约总领馆、驻洛杉矶总领馆、驻芝加哥总领馆、驻旧金山总领馆。
● 疫情期间，护照及旅行证业务采取“不见面”办理，申请人须选择邮寄递交和回邮取件。
● 申请人为未成年人或人脸识别未通过等情形，使馆可能要求与申请人通过 App 进行视频面谈。
● 建议提前准备好所有的数据，打开 App 后切换出来找消息，可能会让 App 关闭，这样重新打开后虽然之前填的消息已经存为草稿，但还是要点很多个“下一步”，比较麻烦。
● 护照照片：需数码照片，须符合规范要求。（CVS 等提供护照照片服务应该都没问题，我比较懒，用了以下一个在线 AI 的服务，费用为$5.45，从我上传照片的过程来看，这个网站的照片检测和调整还是很专业的。第一次上传只是因为光有一点点不均匀就被要求重拍了）
● 长期居住地址证明：带有申请人或未成年人监护人姓名、地址的近期水电单或银行账单等证明。
● 现持护照消息页照片（App 中有示例）。
● 其他材料：
1.普通护照颁发：户口簿、身份证或出生公证等一种能证明申请人中国国籍及身份消息的材料。
2.护照姓名加注：足以支持加注内容的官方证明文档，如“绿卡”、法院更名书、户口簿等。
4.未满16周岁申请人申请护照：有关操作应由父母一方或其法定监护人协助，并准备相应证明其身份及监护资格的材料，如申请人出生证明、监护人法定监护权证明及护照等。
2.点击 App 首页的护照办理，进行实名认证
3.填写选择办理的领馆、现有证件类型、申请业务类型等等
4.填写申请表，包括居住地址、居留证件等
6.上传所需材料的照片，均有详细的说明和示例。
7.选择递交方式、填写地址（来回都只能邮寄）
8.人脸识别身份验证
10.审核：总领馆将根据本馆领区申请人优先和提交时间先后顺序，逐一审核申请人提交的材料。对经审核符合条件可予办理的，将主动推送“待制证”的通知。申请人可在“我的订单”或“消息中心”跟踪办证进度，使馆工作人员将及时通过 App 反馈审核进展，视情在 App 中留言要求补充上传材料或修改消息。
11.面谈面审（如需要）：申请人为未成年人或人脸识别未通过等情形，使馆可能要求与申请人通过 App 进行视频面谈。申请人应注意关注订单状态，如出现需面谈面审的提示，请及时选择预约时间。工作人员会按照预约时间主动发起视频面谈。视频面谈过程中，请配合工作人员进行截屏操作，并回答相关提问。特殊情况需到馆面谈的，将个案通知。
12.邮寄和取件：在收到“待制证”通知后，即可邮寄数据：
● 申请人姓名及订单号便签：可打印 App 截屏或手书。
● 护照照片：不同领馆要求不同，从不用邮寄到 3 张都有，详情应该会有后续通知。如果不确定，我的建议是多寄几张，多的会被随证件寄回的。
● 现有护照原件（如有）。
● 付足邮资的回邮信封：请使用有跟踪查找功能的 USPS 的 Priority Mail 或 Priority Mail Express 信封（不接受其他回邮方式）作为回邮信封，并自行留存查找号码，以备自行向邮局查找。多人同时申请须分别准备回邮信封。
13.取件（邮寄）
● 邮寄 App 中办证进度变为“新证件已制作完毕”时，表示证件已制作完毕，总领馆将尽快使用申请人寄来的回邮信封将证件寄出。