最厉害的投诉电话(投诉电话流程)法律讲堂

12333俗称的劳动局部门,在遇到拖欠工资、不签订劳动合同、不缴纳社保、未足额缴纳社保等情况都可以通过12333进行投诉或者举报。

12333是原劳动保障部申请开通的全国劳动保障电话咨询服务专用号码,提供5×8小时人工咨询和7×24小时自动语音服务,提供就业创业、社会保险、人才引进、工资收入分配、劳动关系等方面的政策咨询、信息查询、办事指南、网上受理、投诉举报等公共服务

12333热线的主要受理范围是:为社会公众提供人力资源和社会保障政策法规、办事指南、办事程序、业务信息的咨询查询等服务;受理涉及人力资源和社会保障部门的各类投诉举报、意见建议;负责各渠道人力资源和社会保障业务转办件的受理和督办等。

第一种是拨打全国劳动监察大队统一热线电话:当地区号+12333(这个电话不怎么好打,经常处于占线状态),若是统一热线电话打不通,可以通过拨打114查询当地的人力资源与社保保障局的电话(人们口中的劳动局);

第二种为网上举报投诉,其流程为,在应用商店搜索下载“xxx人社”app,或在微信搜索使用“xxx人社”小程序,依次选择“服务”“劳动关系”模块,注册登录后在线填写投诉举报内容,进行劳动保障监察投诉举报登记。(该投诉方法可供江苏省朋友参考,其他各省市的朋友根据当地实际情况而定);

第三种方式是去现场进行投诉。劳动监察大队隶属于人力资源与社会保障局,所以这里的现场指的是“人力资源与社会保障局”(人们口中的劳动局)。有些朋友对此存在疑惑,去之前该准备什么材料?笔者建议的是:带劳动合同(ps:不要带原件,去打印件复印一份带去即可)+本人身份证原件及复印件+用人违法事实的证据材料。有些朋友看到这里,突然说道:没有劳动合同,那怎么办?不要慌,还有其他作为证明劳动关系的佐证,比如,工资支付凭证或记录、缴纳社保的记录、用人单位发放的“工作证”、“服务证”等能够证明身份的证件。

详细流程如下:

①劳动者来到劳动监察大队进行举报投诉。

③劳动者就用人单位违法事实提交证据材料(ps:.不要求当场提交,事后补交也可以)。

④当事人按要求补正举报、投诉材料;

⑤劳动监察大队就用人违法事实展开调查;(其中包括了进入用人单位的劳动场所进行检查;就调查、检查事项询问有关人员;要求用人单位提供与调查、检查事项相关的文件资料,并作出解释和说明,必要时可以发出调查询问书;收集有关情况和资料;委托会计师事务所对用人单位工资支付、缴纳社会保险费的情况进行审计)

⑥劳动监察大队调查完成后15个工作日内作出处理、处罚,撤案、移送等决定;

⑦作出处罚决定后在7个工作日内将处理处罚决定送达被举报(投诉)单位。

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