去年7月，王先生接到了一家劳务公司打来的电话，称可以介绍他前往国外务工。之后，王先生与对方签订了合同并交了16800元手续费，对方承诺三个月内将王先生送往国外。今年5月，公司联系他说介绍出国之事办不成了，并答应退款，但1个多月过去了，王先生至今没收到退款。
投诉：出国不成钱也未退
王先生告诉记者，去年7月，他在网上发布了个人求职简历，不久后接到一通电话，对方自称是苏州隆泰国际咨询服务有限公司的，可以介绍他前往澳大利亚务工，月薪高达42000元。
听完对方介绍后他有些动心，于是在7月24日来到了该公司位于吴中区的线下门店，与一名经理洽谈后，签订了一份合同，并缴纳了16800元的手续费。
合同中约定，公司为王先生提供境外劳动岗位，介绍他前往澳大利亚担任钢筋工，为期1年。“我把办签证的材料提交给他们后，他们承诺3个月内帮我办好手续，然后安排我出国。”王先生说，合同中写了办理周期在60至90个工作日。
然而，手续费交了，出国之事却一直没有动静，甚至连赴澳签证都尚未办下来。王先生从去年11月开始在微信上多次催促与他对接的公司经理。对方称，“材料包装需要时间”。
到今年5月6日，对方突然发来消息，表示王先生没有进入澳方公司录取人员名单，签了合同的出国务工之事办不成了。
对此，王先生要求退回16800元的手续费。在微信上，对方同意将手续费全额退回，并在5月11日让他签了一份退款协议，约定在7个工作日内将退款打到王先生的账上。但是，对方后来又一拖再拖，直到现在王先生也没收到退款。“现在我联系不上这家公司，不知道该如何追回这笔手续费。”王先生无奈地说。
调查：公司线下办公地点已人去楼空
根据王先生的反映，昨天记者根据企查查等软件上显示的隆泰（苏州）国际咨询服务有限公司的注册地址，前往了该公司位于吴中区石湖西路188号南京师范大学科技园8楼D座的线下办公地点了解情况。
来到该公司办公室外，记者发现大门紧锁，门上贴的告示写着“临时放假休息，回家弄贷款，希望各位客户耐心等待几天”。透过玻璃门向内望去，许多纸质文件散落在地，一旁办公桌上的电脑也不见了。写字楼前台工作人员告诉记者，这家公司没有续交租金，已在5月底搬走。“这个月有好几个工人模样的人来楼里找这家公司，应该都是来追要欠款的。”一名工作人员告诉记者。
王先生告诉记者，和他对接的是一名姓李的经理，该经理最后一次回复他是在6月11日，称将在三日内把16800元退回。但对方再次食言，至今没有退款。昨天早上10点，王先生再次发消息催促对方，直到下午5点都没有收到回复。
记者根据对方微信上的号码尝试拨打了这位李经理的电话，却发现该号码已成空号。
律师：该公司出国劳务业务系无证经营
了解到王先生的遭遇，苏报96466公益律师服务团团长单位、江苏孚佑律师事务所的纪慧律师认为，王先生与这家公司签订的合同内容中，包含介绍王先生对外出国务工的中介服务，但根据《对外劳务合作管理条例》第5条的规定，经营对外劳务合作业务需取得商务主管部门的许可，持有《对外劳务合作经营资格证书》。从网上查询到的该公司的经营范围来看，没有取得该特许许可经营业务的资质，可以认定其属于无证经营行为。
纪慧表示，根据《对外劳务合作管理条例》第三十九条规定，商务主管部门有权提请工商行政管理部门进行查处取缔，进行相应的行政处罚。若该公司在合同中约定的澳大利亚建筑钢筋工的职位等情形系虚构，那么该公司还涉嫌构成诈骗罪，王先生可向公安机关报案。另外，从民事责任承担上面，王先生也可基于双方签订的协议申请仲裁，要求该公司退还已付费用，并赔偿资金占用损失。
对于公司同意退款却又屡屡拖延的行为，纪慧建议，王先生可以向商务主管部门、市场监管部门举报该公司，并提供所签订的相关合同以及转账凭证等线索给行政部门。
纪慧建议，广大劳动者如果有意寻求出国务工，一定要擦亮眼睛，选择合法正规有资质的提供出国务工服务的公司，缴纳相关费用的时候一定要看清楚费用明细，并要求出具正规发票。
姑苏晚报爆料电话：96466或18806200288 遗失启事：(0512) 65218357 订报热线：(0512)65217821 报纸广告：(0512)65227688转相关融媒中心