投诉编号：1646790530486
投诉对象：小赢金融
投诉问题：虚假宣传，赔偿问题，私自扣费，砍头息，高利贷
投诉诉求：退款，赔偿
投诉进度：已完成
深圳南山区市场监督管理局为不法企业小赢卡贷充当保护伞 深圳市小赢科技 有限责任公司和它的关联企业常年使用小赢卡贷app放贷平台非法经营借贷金融业务，该公司大部 分放贷都隐藏出借人真实信息频繁更换债权人，该公司和它的保护企常年打著居中介给的幌子混 同放贷收取高额非法利息，逃避国家监管，已经造成恶劣社会影响。小赢常年逃避税收如实申报和不开发票。深圳南山区市场监督管理局不法企业小赢卡贷充当保护伞 拒不处理深圳市赢众通金融信息服务股份有限公司 包庇存在利益输送 2019年在小赢卡贷平台申请了10000元，合同出借人是个人，本金1W，利息3987，国家最高法规定的针对出借人个人的民间借贷规定，最高年利率上限为15.4%，超出即是高利贷，根据还款记录计算，实际年化率高达62.6%，合同上约定的年化率是7.2%。平台在第一个月还款时收取我高额的砍头息，在我完全不知情情况下在我的借款中搭售了保险、担保，收取了高额的咨询服务费，担保费、手续费、管理服务费、保证金等杂费，而且我没有签署过这些协议，却凭空出现那么多的协议合同，这不是变相提高利息吗？小赢卡贷平台（深圳市嬴众通金融信息服务有限责任公司）我在银保监会查询无金融许可证，根据法律规定借款15要求平台把多还的3118元退回，我将采取法律方式维护我的合法权益。20年又变成了股份银行 一直在变换出借人身份，借以逃脱法律制裁。这些平台一直强调他们不受4倍利率的规定限制，但 他们自身根本没有金融许可证，还一直强请他们自己是牵线搭桥，中介服务性质。但是借款人从开 始也没有被明确告知不是从他们平台借钱，格式文本中也没有在重要信息处划横线，给我们造成一直是从该平台借钱的表面现象。通过不间断投诉的一个月发现他们公司明显违反了《公司法》的规定，向金融监管局，市场监管局、12***45银保监会和互联网金融协会都进行了举报，但小烹客服依旧十分硬气，号称他们是合法的中介服务平台，自己没看清合同就是自己的问题，其中有多少猫腻可想而知，明显存在着地方保护色彩。
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商家申请结案48小时后，投诉人未表达异议，系统默认结案。
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